MANIFIESTO DEL TREN DE CLAVES
95 TESIS
En 1999 se conoció el Manifiesto Cluetrain, que presenta 95 tesis sobre qué es Internet, su potencial y cómo afecta a los negocios. Las tesis fueron escritas por Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger. Este manifiesto hoy es un material de referencia en todas las grandes empresas del mundo
1. Los mercados son conversaciones.
Esta frase en su extensión es verdadera, debido al que el mercado está abierto a todo tipo de público, por lo tanto las conversaciones son las bases que fundamentan el éxito del mismo.
2. Los mercados consisten de seres humanos, no de sectores demográficos.
Es cierto que el mercadeo se fundamenta en el movimiento que establezca el ser humano, pero es negativo el hecho de pensar que el mercado no necesite de los sectores demográficos, ya que son a estos sectores a quien van dirigidos el marketing, es llegar a pensar que algún día jugaremos al futbol sin Balón.
3. Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas. Se conducen en una voz humana.
Es una manera de conversación y de permitir un constante movimiento de mercadeo, debido a que sin conversaciones, acuerdos, intercambio etc.… no sería visible este mundo. Este tema de conversaciones se vuelve y se facilita hoy en día con el potencial de la tecnología contemporánea… hago referencia principalmente al Internet.
4. Ya sea transmitiendo información, opiniones, perspectivas, argumentos en contra o notas humorosas, la voz humana es abierta, natural, sincera.
Estoy de acuerdo que la voz humana tiene como característica principal la transmisión de información sin importar cuál sea la importancia de su valor, pero la parte de sinceridad me deja muchas dudas, debido a que la información en cualquier situación y parte del mundo es penetrable y por lo tanto manipulable.
5. La gente se reconoce como tal por el sonido de esta voz.
Este punto no estoy de acuerdo ya que el sonido de la voz humana, no es la única característica que permite reconocer o diferenciar a las personas en cualquier tipo de espacio o tiempo.
6. La Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos de comunicación.
Sin duda la internet se ha desarrollado como una herramienta de primer uso dentro de nuestra sociedad, permitiéndonos más que en tiempos antiguos establecer con mayor efectividad conversaciones entre nosotros, pero que de una u otra forma se dieron anteriormente; la diferencia la ha establecido la evolución desenfrenada de la tecnología.
7. Los híper-enlaces socavan a las jerarquías.
No estoy de acuerdo ya que mas que socavar a las jerarquías, lo que permite los híper –enlaces es enriquecer la curiosidad del navegador.
8. En los mercados interconectados como entre empleados interconectados, la gente utiliza nuevas y poderosas formas de comunicación.
Estoy de acuerdo ya que el mundo virtual ofrece aparte de sus muchos beneficios, establecer diferentes maneras de comunicación, para proyectar la venta o compra de productos o servicios.
9. Las conversaciones en red hacen posible el surgimiento de nuevas y poderosas formas de organización social y de intercambio de conocimientos.
Sin duda… debido a que la gran mayoría de las personas (universalmente) utilizan la red para unirse o establecer relaciones sociales y de esta manera compartir experiencias y de mas sucesos, que les permitan enriquecer o no sus conocimientos. Facebook es el vivo reflejo de estas organizaciones sociales (red).
10. Como resultado los mercados se vuelven más inteligentes, más informados, más organizados. La participación en un mercado interconectado hace que las personas cambien de una manera fundamental.
Los mercados efectivamente se han vuelto más inteligentes porque los objetivos se han direccionado a donde halla mayor numero de población; es decir la red, por lo tanto este procedimiento requiere de una mayor planeación y organización.
11. Las personas que participan en estos mercados interconectados han descubierto que pueden obtener mucha mejor información y soporte entre sí mismos que de los vendedores. Ya basta de la retórica corporativa acerca de añadir valor a productos de consumo general.
Es verdad porque la web informa de las características generales sin añadir o quitar cualidades al producto, como si lo realizan vendedores del común, esto le da al informado la ventaja de saber a ciencia cierta las fortalezas de lo que va adquirir.
12. No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas acerca de sus propios productos. Y ya sea que las noticias sean buenas o malas, se las comunican a todo el mundo.
No estoy de acuerdo porque el mercado en la red se da gracias a la información que publiquen las empresas a las masas, por lo tanto no saben más que estas.
13. Lo que ocurre en los mercados, también sucede entre los empleados. Una construcción metafísica llamada "Compañía" es lo único que queda entre los dos.
Es verdad debido a que en el mundo del mercadeo existe la competencia, cosa que también pasa entre sus empleados, si no que en estos últimos, tienen el objetivo de trabajar para un bien común que es la compañía.
14. Las corporaciones no hablan en la misma voz que estas conversaciones interconectadas. Para su "audiencia objetivo", las compañías suenan huecas, opacas, literalmente inhumanas.
No creo que las corporaciones no hablen en la misma voz de las conversaciones interconectadas; por el simple hecho de que aquel que no se a adapte al medio se encuentra en desventaja frente a los de mas… y no creo que esto es lo que pretendan las compañías.
15. En sólo unos pocos años, la actual "voz" homogenizada del mundo de los negocios -- el sonido de misiones corporativas y folletos oficiales -- parecerá tan rebuscada y artificial como el lenguaje de la corte francesa en el siglo 18.
Todo ha tenido su respectivo desarrollo, por esta razón en el mercadeo como todos en el mundo actual, debemos estar en constante movimiento, y esta forma no llegar a parecernos al lenguaje de la corte francesa del siglo 18.
16. Hoy en día, las compañías que hablan el lenguaje del charlatán, ya no logran captar la atención de nadie.
Es verdad ya que como literalmente se dice las personas ya no tragan entero, gracias a la multiplicidad de medios informativos dentro de los que se encuentra la Internet, que permiten que aquellos que quieren cañar, no lo logren fácilmente, es por eso que el prestigió de las empresas que utilizan el método del charlatán barato se encuentran por el piso.
17. Las compañías que asumen que los mercados en línea son iguales a los mercados que ven sus anuncios por televisión, se engañan a sí mismas.
En absoluto acuerdo porque la mejor manera de vender o comprar actualmente productos o servicios, se realiza por la Internet ya que en este medio es donde se encuentra la gran masa de público de todo tipo y a toda hora inclusive más que la radio, prensa y televisión.
18. Las compañías que no se dan cuenta que sus mercados ahora están interconectados persona-a-persona, y por consecuencia volviéndose más inteligentes y profundamente unidos en conversación, están perdiendo su mejor oportunidad.
Efectivamente la primera oportunidad de mercadeo se encuentra en la Internet, y aquellos que no están metidos en el cuento… sin duda están perdiendo la posibilidad de crecer personal o grupalmente (empresa).
19. Las empresas ahora pueden comunicarse con sus mercados directamente. Esta podría ser su última oportunidad si la desperdician.
Es verdad que las empresas pueden generar mayor control sobre sus mercados gracias a la Internet y que es un medio más rápido y eficaz, pero no estoy de acuerdo en que sea la última oportunidad debido a que el medio evoluciona y de esta manera se seguirán abriendo puertas de oportunidades buenas o malas pero habrá.
20. Las compañías deben darse cuenta que sus clientes se ríen frecuentemente. De ellas.
Si una compañía se da cuenta de la burla de sus clientes debe analizar el porqué de este comportamiento, para bien de sí mismas, es una situación que las empresas deben de tomar muy seriamente y con gran responsabilidad ya que dependiendo del comportamiento del cliente, depende el éxito de la misma.
21. Las empresas necesitan "alivianarse" y tomarse menos seriamente. Necesitan tener sentido del humor.
Tanto el buen humor como las buenas relaciones sociales de sus empleados hacen que la productividad sea mayor y de mejor calidad frente a la competencia, es por esto que estoy totalmente de acuerdo con este ítem.
22. Tener sentido de humor no significa poner chistes en el Web corporativo. Requiere tener valores, un poco de humildad, honestidad y un punto de vista sincero.
El humor requiere de ciertos valores y éticas para ser direccionados en pro de un beneficio en común, en este caso el empresarial de lo contrario solo traerá desgane y desgracia a una compañía, es por esto que las actividades lúdicas y de mas que organizan en diferentes ocasiones las empresas son pensadas en beneficio de ellos.
23. Las compañías que intentan "posicionarse", necesitan adoptar una posición. Idealmente relacionada con algo que realmente le importe a su mercado.
La única forma de alcanzar un buen posicionamiento es atentar las necesidades reales del usuario o consumidor, si no lo es así este ejercicio será infructífero por lo tanto estoy de acuerdo.
24. Las declaraciones exageradas -- "Estamos en posición de convertirnos en el principal proveedor de XYZ" -- no constituyen una posición.
Claro que si constituye una poción ya que esta frase quiere decir que todavía no alcuza el primer lugar frente a los de mas, la posición la determina quién nos elegí o no.
25. Las compañías necesitan bajar de su pedestal y hablarle a la gente con quien esperan establecer relaciones.
De acuerdo ya que las relaciones y el crecimiento del mercado se da empezando en considerar que tanto proveedores como consumidores tienen igual importancia en el movimiento mercantil.
26. Las relaciones públicas no se relacionan con el público. Las compañías tienen un temor profundo de sus mercados.
En desacuerdo debido a que las relaciones publicas, como la misma palabra lo dice son con el público y es desde este punto cuando unas compañía se comienza a dar cuenta de las falencias y fortalezas de sus propios mercados.
27. Al usar un lenguaje que resulta distante, poco atractivo, arrogante, levantan muros que las distancian de sus mercados.
Es verdad ya que cuando una empresa piensa en su mercado no solamente está pensando en cifras ni nada por el estilo si no que principalmente en hacer que sus ideas sean expresadas e inteligibles para su grupo o grupos objetivos.
28. La mayoría de los planes de mercadeo se basan en el temor de que el mercado pueda enterarse de lo que realmente sucede dentro de la compañía.
Hay muchas situaciones y movimientos que claramente las compañías ocultan al público para no ver perjudicado su mercado por lo tanto este ítem es absoluta verdad, así como a nosotros nos pasa también le suceden a las empresas.
29. Ya lo dijo Elvis Pres ley: "No podemos seguir juntos si sospechamos mutuamente."
Es verdad porque pasa como en toda relación... sea amorosa o laboral, si no existe la confianza absoluta de sus empleados con los empleadores las consecuencias grupales se verán reflejados en los malos resultados de la empresa.
30. La lealtad a la marca es la versión corporativa de una relación estable, pero el rompimiento es inevitable -- y se aproxima rápidamente. Gracias a que están interconectados, los mercados inteligentes pueden renegociar sus relaciones con velocidad increíble.
No estoy de acuerdo porque simplemente las relaciones estables y el rompimiento de estas, son independientemente de la velocidad increíble que nos ofrece el Internet.
31. Los mercados interconectados pueden cambiar de proveedores instantáneamente. Los "empleados de conocimiento" interconectados pueden cambiar de empleador durante la comida. Las propias iniciativas de reducción de tamaño en las empresas nos enseñaron a preguntar: "¿Lealtad? ¿Qué es eso?"
Gracias a las diversas redes de comunicación los movimientos económicos y de mercado se pueden y se han vuelto mas rápidos y estables, pero estos no dependen en su totalidad de la lealtad que presenten sus trabajadores, es decir si se me presenta una mejor oportunidad de empleo así sea en la competencia será aceptada por mi parte, dejando de lado la lealtad ficticia adquirida con dicha compañía.
32. Los mercados inteligentes encontrarán proveedores que hablen su mismo lenguaje.
Es verdad ya que el canal de comunicación de los mercados inteligentes deben estar abierto a aquellos que descodifiquen el mensaje que se quiere transmitir, en este caso los proveedores. Hablar un mismo lenguaje nos brinda la oportunidad de tener mayor poder frente a los de más.
33. Aprender a hablar con una voz humana no es un truco de magia. No puede ser aprendido en alguna conferencia.
Esto solo lo determina la experiencia y la interiorización del vendedor o empresa con relación a su producto o servicio a ofrecer... por esto estoy con total acuerdo.
34. Para hablar en una voz humana, las empresas deben compartir las preocupaciones de sus comunidades.
Si la empresa tiene claro las principales preocupaciones de su comunidad o comunidades, tendrán más posibilidades de mejorar o incrementar su mercado, es por esta razón que estoy de acuerdo.
35. Pero primero, deben pertenecer a una comunidad.
Es necesario y de suma importancia que pertenezcan a una comunidad ya que tendrán la información que se requiere y atenderán necesidades reales y no ficticias de la comunidad, esto no quiere decir que en su mayoría la empresa tenga que por obligación pertenecer a la comunidad en sí.
36. Las empresas deben preguntarse a sí mismas hasta dónde llega su cultura corporativa.
De acuerdo, porque siempre y en todo momento las empresas deben tener como segundos objetivos la incentivación y obligación de algún grado de cultura, tanto con su comunidad corporativa como con sus proveedores y consumidores.
37. Si su cultura acaba antes que comience su comunidad, entonces no tendrán mercado.
No necesariamente ya que el primer objetivo empresarial es el buen mercado para ellos, mas no la cultura, claro que esta es tenida en cuenta por las personas ajenas a la empresa, por eso es que estas compañías manejan de una u otra forma la cultura.
38. Las comunidades humanas se basan en el diálogo -- conversaciones humanas acerca de inquietudes humanas.
Estoy de acuerdo porque las inquietudes son aquellas herramientas que permiten a una empresa atender las necesidades reales de sus usuarios o consumidores, esto se da gracias al dialogo o conversaciones que establecemos mutuamente.
39. La comunidad del diálogo es el mercado.
Estamos en dialogo en todo momento, cuando vemos publicidad cuando leemos etc., esto permite que el mercado este en constante movimiento entre su público y los productores. Por eso la base del mercado es el dialogo expresado de una u otra manera.
40. Las compañías que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán.
Es verdad porque estarían jugando fueran de los obligaciones generales que se establecen involuntariamente entre competidores. Es decir las compañías se encontrarían en una gran desventaja frente a los de más. EJ el simple hecho de no tener Internet en X empresa hace que sus posibilidades de crecimiento bajen cada día mas.
41. Las compañías han hecho una religión de su seguridad, pero esto no sirve de nada. La mayoría se protegen menos en contra de sus competidores que de su propio mercado y fuerza de trabajo.
Muchas compañías se protegen menos en contra de sus competidores, por el contrario realizan ediciones o fusiones para fortalecer su fuerza de mercado y trabajo y así ser más competitivos dentro del sector que pertenecen y lideres en el mercado.
42. Tal como en los mercados interconectados, las personas también se comunican entre sí directamente dentro de la compañía -- y no solamente hablan acerca de las reglas y regulaciones, la línea oficial, rentabilidad.
Es verdad ya que estos dos canales comunicativos no limitan el dialogo ni los temas que se deben manejar, tanto en las Web como en las relaciones físicas que se dan habitualmente dentro y fuera de una empresa.
43. Estas conversaciones se llevan a cabo a través de los internes corporativos. Pero sólo cuando las condiciones son favorables.
No solo cuando las condiciones sean favorables, o si no como haría una compañía para reparar o mejorar su mercado, se necesita de las conversaciones que se establecen por la Internet.
44. Las compañías instalan sus intranets desde arriba para distribuir sus políticas de recursos humanos y otra información corporativa que sus trabajadores están tratando de ignorar.
Es una manera de mantener un control con su población en este caso los empleados, Y de esta forma evitar que estos salgan fuera de los
45. Los intranets tienden a centrarse en el aburrimiento. Los mejores se construyen desde abajo por individuos participativos que cooperan para construir algo mucho más valioso: una conversación corporativa interconectada.
Es mentira decir que el centro de la Internet es el aburrimiento, ya que si esto fuera así este medio seria impopular y no tendría el auge que tiene hoy en día, claro que sin menospreciar que hay mejores ideas circulando en el mismo medio – Conversaciones corporativas interconectadas.
46. Un intranet saludable organiza a los empleados en varios sentidos de la palabra. Su efecto es más radical que la agenda de cualquier sindicato.
Absolutamente es cierto ya que las agendas en su mayoría se han remplazado por la organización no solo de empleados a través de la Internet u otro medio Tecnológico moderno; o porque se cree que cuando se cae el sistema en X empresa la productividad de la misma desciende.
47. Aunque esto asusta mucho a las empresas, también dependen en gran medida de estos intranets abiertos para generar y compartir conocimientos críticos. Necesitan resistirse a la tentación de "mejorar" o controlar estas conversaciones.
Hay conversaciones que le permiten a la compañía mejorar sus relaciones laborales, pero gracias a la variedad de beneficios que ofrece la Internet, también posibilita que sus empleados redirecciones estas conversaciones para bien personal, infortunado el mercado de dicha empresa.
48. Cuando los intranets corporativos no se limitan por el temor y normativas, el tipo de conversación que promueven resulta notablemente parecido a una conversación de los mercados conectados en red.
De acuerdo porque en varios casos la conversación de los mercados conectados en red resultan inextensos, pero esta libertad que ofrece la compañía puede resultar un arma de doble filo.
49. Los organigramas funcionaron en la vieja economía en que los planes podían entenderse completamente desde el tope de las empinadas pirámides administrativas y se podían pasar detalladas órdenes de trabajo desde arriba.
!Claro! este fue un sistema que en principio fue de gran utilidad para la organización de una empresa y su respectivo mercado o economía... pero que fue desapareciendo no en su totalidad, debido a la aparición de herramientas modernas como la Internet.
50. Hoy en día, el organigrama está hiperenlazado, no jerarquizado. El respeto al conocimiento práctico resulta más importante que la autoridad abstracta.
Estoy de acuerdo de que el organigrama este Hiperenlazado, pero también se encuentra jerarquizado, la diferencia se da en que la idea se mantuvo , solo que cambio la herramienta... se mantiene el mismo principio expuesto de otra manera.
51. Los estilos administrativos de "control de mando", surgen de, y refuerzan la burocracia, las luchas de poder y una cultura general de paranoia.
Es verdad porque si no existiera es "control de mando" tanto en el mercado la economía o las relaciones sociales, todo sería un caos completo, ya que no se establecería un orden solido.
52. La paranoia mata la conversación. Esa es su meta. Pero la falta de una conversación abierta mata a las empresas.
Sin duda la muerte de una empresa se puede dar sin ningún complejo por la falta de conversaciones abiertas, que lo que permiten es el mejoramiento y solidificación de la compañía; estos diálogos pueden ser éticamente buenos o malos pero los dos cumplirían con el mismo principio y fin.
53. Existen dos conversaciones llevándose a cabo. Una dentro de la empresa. Otra con el mercado.
Estoy de acuerdo debido la unión de estos dos tipos de conversación permiten aumentar en mercado de dicho empresa, en cambio si no mas se maneja un solo tipo de dialogo las desventajas frente a los demás serian mayores.
54. En general, ninguna de estas conversaciones va muy bien. Casi invariablemente, la causa del fracaso puede encontrarse en las ideas obsoletas de "control de mando".
El fracaso sin duda viene de las ideas de arriba, es decir de la mayor cabeza de X empresa, hay si vendría como segunda consecuencia el mal manejo de los dos tipos de conversaciones, por estas razones estoy de acuerdo con el ítem.
55. Como política, estas ideas son venenosas. Como herramientas, están descompuestas. Las prácticas de "control de mando" chocan con la hostilidad de los "empleados de conocimiento" interconectados y generan desconfianza en los mercados interconectados.
No estoy de acuerdo porque el control de mando es necesaria para mantener la armonía dentro de las conversaciones y relaciones interconectadas de todo el grupo de trabajo, y cuando un empleado ingresa a dicha empresa, es consciente de que existe impajaritablemente este control de mando que guste o no es inviolable pero modificable.
56. Estas dos conversaciones quieren encontrarse. Hablan el mismo idioma. Reconocen sus voces mutuamente.
Es necesario que las dos tipos de conversaciones hablen el mismo idioma y se reconozcan sus voces, ya que como como lo mencione anteriormente si solo se maneja un tipo de conversación las desventajas serán mayores frente a los demás – la competencia.
57. Las empresas inteligentes harán lo que sea necesario para lograr que lo inevitable suceda cuanto antes.
A eso se le denomina estrategia de mercadeo; es buscar la manera más eficaz de atraer al público de forma sorprende y creativa, por eso estoy de acuerdo con este ítem.
58. Si el coeficiente intelectual se midiera como la disposición de "abrir paso" o quitarse de en medio, resultaría que muy pocas compañías se han vuelto sabias.
Hay que saber cuándo se puede o cuando no, para que de esta forma lograr implantar estrategias que no le permitan a la compañía irse de perdidas. Es también saber cuándo renunciar a algo para no perjudicarse a sí mismos.
59. Aunque en este momento es un poco subliminal, hay millones de personas en línea que perciben a las empresas como algo un poco más que curiosas ficciones legales tratando activamente de evitar que estas conversaciones se intercepten.
Sin duda una consecuencia de la Internet, es que en ella se ha podido crear tipos de empresas que no requieren de espacios físicos ni gran mano de obra que les permitan su funcionamiento, si no de una simple y desarrollada idea. Por eso algunos ven a las empresas como curiosidades ficticias, pero necesarias, por eso estoy de acuerdo.
60. Esta es una actitud suicida. Los mercados quieren conversar con las empresas.
Estoy de acuerdo porque por mas esfuerzos de la Internet por desplazar a las empresas, son en realidad estas quien mantienen el podrido sobre los medios Tecnológicos modernos y el mercado se siente más seguro conversando con lo tangible - EMPRESAS.
61. Desafortunadamente, la parte de la empresa con la cual se quieren comunicar los mercados se esconde tras una cortina de humo, de un lenguaje que suena falso -- y las más de las veces lo es.
Este lenguaje puede sonar falso pero en realidad es verdadero, lo que intento decir es que los mercados deben tratar de mantener contacto con los dos tipos de conversaciones para obtener la mayor confianza en sus movimientos económicos.
62. Los mercados no quieren conversar con charlatanes y vendedores ambulantes. Quieren participar en las conversaciones tras la pared de protección corporativa (firewall).
Es verdad porque hoy en día lo que se tiene en cuanta en las conversaciones abiertas de mercado, es evitar principalmente que tanto los vendedores como los clientes sean personas o empresas sin seriedad ni compromiso alguno con el producto o negocio.
63. Ponerse en un nivel más personal: Nosotros somos esos mercados. Queremos charlar contigo.
Uno por naturaleza es un ser comercial, que debe estar dispuesto al dialogo con todo tipo de personajes sean buenos o sean malos, es ahí donde la experiencia juega un papel importante en las conversaciones sociales; y depende de gran parte el éxito del mercado - sin depender del medio por donde se hagan dichas conversaciones.
64. Queremos tener acceso a tu información corporativa, a tus planes y estrategias, a tus mejores ideas y a tu conocimiento genuino. No nos vamos a conformar con tus folletos a cuatro colores, o con tu Web sobrecargado de chucherías visuales pero con muy poca sustancia.
Es verdad y lo comportarte totalmente ya que las personas y por lo tanto las empresas expresan su confianza cuando los movimientos mercantiles se realizan personalmente y no tanto por medio de ideas graficas o audiovisuales, que en muchos casos generan desconfianza.
65. También somos los empleados que hacemos funcionar sus empresas. Queremos conversar directamente con los clientes con voz propia, no con frases trilladas escritas en un guión.
Es cierto... muchas de las características las pueden expresar los empleados mas no los empleadores quienes solo se cargan de la parte comercial y de números. En cambio los empleados son quienes tienen el contacto directo con el servicio o producto que ofrece su compañía, y quien mas apropiados que ellos para dialogar con los clientes, así suene un poco ilógico.
66. Como mercados, como empleados, estamos hastiados de obtener nuestra información por control remoto. ¿Por qué necesitamos reportes anuales impersonales y estudios de mercado de tercera mano para presentarnos unos a otros?
Es de suma necesidad recibir información no solo por medios audiovisuales, como podría llegar a ser el caso de la internet, si no por las conversaciones , diálogos y relaciones no interpersonales si no personales de la comunidad laboral.
67. Como mercados y como trabajadores, nos preguntamos ¿por qué no escuchas? Pareciera que hablas un idioma distinto.
No estoy de acuerdo, porque tanto como trabajadores y mercados debemos manejar un mismo lenguaje, debido a que si no es así lógicamente seriamos una especie de marionetas comerciales.
68. El lenguaje inflado y pomposo que utilizas -- en la prensa, en tus conferencias -- ¿qué tiene que ver con nosotros?
Es una forma de impresionar comercialmente al público en pro de conversar sobre su serbio o producto a ofrecer, es más que todo una estrategia que en muchos casos resulta negativa, ya que cuando uno tiene la oportunidad de expresarse a alguien , debe hacerlo de manera que todos comprendan el mensaje a tratar.
69. Quizás impresiones a tus inversionistas. Tal vez impresiones a la bolsa de valores. No nos impresionas a nosotros.
Es cierto porque no estamos hablando el mismo lenguaje, lo cual hace que la conversación se vuelva aburrida y pierda interés en nosotros, quienes somos la ficha clave en el mundo del mercadeo.
70. Si no causas gran impresión en nosotros, tus inversionistas van a salir perdiendo. ¿Que no entienden esto? si lo entendieran, no te permitirían hablar en la forma que lo haces.
Tal vez uno se expresa de esta manera para impresionar a los inversionistas pero si ellos tomaran conciencias de que si le dan la oportunidad de conversar libremente y sin tapujos, la idea sería o más bien tendría mas oportunidades de evolucionar exitosamente.... en muchos casos los obstáculos se presentan en el mismo grupo de trabajo.
71. Tus ideas anticuadas acerca de "el mercado" nos hacen voltear la vista al cielo. No nos reconocemos en tus proyecciones -- tal vez porque sabemos que ya estamos en otro lugar.
Estoy de acuerdo porque cada vez que se presenta y se expone una idea nueva, se debe hacer con algún grado de innovación y creatividad o si no estaríamos en el lugar de lo común.
72. Este nuevo mercado nos parece mucho mejor. De hecho, nosotros lo estamos creando.
Básicamente la competitividad debe construirse en base a los mercados innovadores que pueden generar dicha empresa o grupo de trabajo.
73. Estás invitado, pero es nuestro mundo. Quítate los zapatos y déjalos junto a la puerta. Si quieres comerciar con nosotros, ¡baja de tu camello!
No estoy de acuerdo porque se me hace que la afirmación se presenta para una interpretación agresiva hacia los clientes, debido a que si a uno le piden el favor de quitarse los zapatos, nos vamos a sentir agredidos de una u otra forma.
74. Somos inmunes a la publicidad. Olvídalo.
Todos estamos expuestos a la publicidad es imposible creer que esta no nos afecte y se involucre en nuestras empresas, vidas y comunidades, ya depende de cada quien extraer lo que le sirve o no.
75. Si quieres que te dirijamos la palabra, dinos algo. Que sea algo interesante para variar.
Es verdad porque como le pasa uno personalmente también le puede suceder a las empresas, es muy habitual que siempre esperemos algo nuevo, algo que aprender y algo que ensenar... sería muy aburrido que nos digieran lo que ya sabemos.
76. También tenemos algunas ideas para tú: nuevas herramientas que necesitamos, algún mejor servicio. Cosas por las cuales estamos dispuestos a pagar. ¿Tienes un minuto?
Nos ofrecen dinero a cambio de nosotros, de lo que estemos dispuestos a ofrecer, algo nuevo, si no es así -NEXT, porque lo que les interesa a ellos son los buenos resultados... es cruel pero es la verdad.
77. ¿Estas tan ocupado "haciendo negocios" que no puedes contestar nuestro correo electrónico? Por Dios, vaya, volveremos mas tarde. Tal vez.
Como ya lo he expresado puntos atrás es importante manejar con efectividad y rapidez los dos tipos de conversaciones que se dan dentro del ámbito laboral, si no es así pierdes credibilidad y prestigio frente a los demás , dándole la oportunidad a tu competencia de mejorar su mercado.
78. ¿Quieres que pongamos nuestro dinero? Nosotros queremos que pongas atención.
No es más desagradable cuando nos referimos a otros y que estos no tengan la intensión de ponernos atenciones uno quiere algo en este caso el dinero de los demás para que inviertan en tu empresa, mínimo debemos prestarles la atención a sus conversaciones por más aburridas.
79. Queremos que descartes tu viaje, que salgas de tu introversión neurótica, ven a la fiesta.
Estoy en total acuerdo porque no todo pude ser movimientos laborales, hay que mantener un equilibrio entre la diversión y el trabajo para que de esta forma imponer un mejor rendimiento personal y profesional.
80. No te preocupes, aún puedes hacer dinero. Eso sí, mientras no sea lo único en tu mente.
Me parece muy interesante, porque básicamente el pensamiento de la mayoría de empresas se basa en la producción y resultados de sus productos y no se interesan por lo que pueden llegar a aprender sus empleados, fuera del papel que están desempeñando en la compañía, por eso estoy de acuerdo.
81. ¿Te has dado cuenta que, por sí mismo, el dinero es unidimensional y aburrido? ¿De qué más podemos platicar?
De lo que más se puede platicar es de la realidad expuesta desde el pudo de vista humano y no comercial de las múltiples situaciones que se presentan diariamente en nuestras vidas, de los problemas del otro y no de la empresa, de lo humano que somos y no de lo mecánico que estamos llegando hacer... es motivarte encontrar este ítem para comentarlo y proponer de que más se puede hablar.
82. Tu producto falló. ¿Por qué? Nos gustaría preguntarle a la persona que lo hizo. Tu estrategia corporativa no tiene sentido. Nos gustaría platicar con tu Director General. ¿Cómo que no está?
Los problemas son pan diario, sin ellos la vida seria aburrida, pero lo que realmente enoja es que no le ponga la cara a esas dificultades, los clientes deciden irse hacia la competencia.
83. Queremos que trates a 50 millones de nosotros tan seriamente como tratas a un reportero del diario financiero.
Toda persona sin importan raza, edad ni estrato social debe ser tratada de la misma manera como tratamos a un reportero del diario financiero, ya que nuestro producto o servicio voluntariamente o involuntariamente llegan a toda clase de personas, por eso es importante ser humilde con todos y en todo momento, por estas razones estoy de acuerdo con este ítem.
84. Conocemos algunas personas en tu empresa. Son buena onda en línea. ¿Tienes más de esos escondidos por ahí? ¿Pueden salir a jugar?
No solamente las relaciones se pueden establecer en línea ya que pierde interés la conversación física y de voz, y dejaríamos de encontrar cualidades y defectos de los desasno es lo mismo distinguirlos por una foto que personalmente, esto aplica en todo espacio y tiempo.
85. Cuando tenemos dudas, nos apoyamos en el resto de nosotros para aclararlas. Si no tuvieras control tan estricto sobre "tu gente" tal vez nos apoyaríamos en ellos también.
No estoy de acuerdo porque el control se puede ejerce de manera controlada y agradable entre todo el grupo de trabajo de una compañía, haciendo que el ambiente sea idóneo para cuando se presente una inquietud poderla aclarar con cualquier integrante del personal.
86. Cuando no estamos ocupados siendo tu "mercado objetivo", muchos de nosotros somos tu gente. Preferimos hablar con amigos en línea que estar viendo el reloj. Eso ayudaría a difundir tu nombre mejor que tu Web del millón de dólares. Pero tú dices que hablar con el mercado le corresponde al departamento de mercadotecnia.
No estoy de acuerdo porque las relaciones con el mercado las pueden llevar a cabo tanto los obreros como los gerentes, y no se deben delimitar tan rígidamente las obligaciones de un empleado, esto causa molestia entre los clientes.
87. Nos gustaría que entendieras lo que está pasando aquí. Eso estaría muy bien. Pero sería un error pensar que vamos a esperar con los brazos cruzados.
Nunca se debe esperar con los brazos cruzados, hay que hacer todo lo que esté a nuestro alcance, esto proyecta una mejor imagen y perspectiva de lo que somos en diferentes situaciones... si nos dedicamos a ser parte del problema y no de la solución seriamos un obstáculo mas de la dificulta.
88. Nos preocupan cosas más importantes que si vas a cambiar a tiempo para hacer negocio con nosotros. El negocio es sólo una parte de nuestras vidas. Parece ser todo en la tuya. Piénsalo bien: ¿quién necesita a quién?
En total acuerdo porque si nos dedicamos personalmente a un solo ítem pidiendo vivir muchos más, nuestras vidas se convertirán monótonas y muy mecánicas, es importante manejar la vida laboral como ficha clave para desarrollar las de mi, pero no como la única y la principal de las personas.
89. Tenemos poder real y lo sabemos. Si no alcanzas a ver la luz, alguien más vendrá y nos dará mayor atención, será más interesante y divertido para jugar.
Si fue claro el mensaje, creo que la competencia es de su importancia; para que la calidad de lo que se haga sea cada vez mejor, es decir queremos productos y servicios buenos y no un montón que no sea tan útil para nosotros o nuestras compañías.
90. Aún en el peor de los casos, nuestra nueva conversación es más interesante que la mayoría de las ferias comerciales, más entretenida que un programa de televisión y ciertamente más apegada a la vida real que cualquier Web corporativo que hayamos visitado.
Las visitas y conversaciones de la web son interesantes y viables pero lo es más aun las de la vida real y no virtuales. En estoy de acuerdo.
91. Nuestra lealtad es para con nosotros mismos -- nuestros amigos, nuestros nuevos aliados y conocidos, hasta nuestros compañeros de batalla. Las empresas que no juegan un papel en este mundo, tampoco tienen futuro.
No es que no tengan futuro, pero si tienen una competencia fuerte y clara, que somos nosotros y que intentamos derribarlo o debilitarlo estratégicamente en beneficio de nuestra compañía, para mí esto no debería ser pero es la cruel realidad.
92. Las compañías gastan millones de dólares en el problema Y2K. ¿Cómo es que no pueden escuchar el tic-tac de esta bomba de tiempo? En riesgo está algo más importante.
Estoy de acuerdo en cuanto las empresas gastan millones de pesos en actualizaciones informáticas... ya que hoy en día el desarrollo económico de un país depende en su mayoría en la inversión y desarrollo tecnológico.
93. Estamos tanto adentro de empresas como fuera de ellas. Los límites que separan nuestras conversaciones semejan el muro de Berlín hoy, pero son sólo un estorbo. Sabemos que caerán. Trabajaremos de ambos lados para hacerlos caer.
Uno nunca sabe para quien trabaja, si hoy estoy encontrar de X empresa intentándola debilitar junto con mi grupo de trabajo, mañana por situaciones del destino tal vez estaré en dicha empresa intentando levantar, esto nos brinda la oportunidad de ver las dos caras de la moneda y aprender de estas circunstancias... en esto estoy de acuerdo.
94. Para las corporaciones tradicionales, las conversaciones interconectadas parecen un mar de confusión. Pero nos estamos organizando más rápido que ellas. Tenemos mejores herramientas, más ideas nuevas, y ninguna regla que nos detenga.
Las conversaciones interconectadas son aquellas que cada día sin duda causan mas confusión entre nosotros, es por este motivo que siempre van a la delantera regulando y manipulante el comportamiento humano, por eso no es verdad decir que no hay ninguna regla que nos detenga., si fuera así tendíamos el control absoluto sobre las herramientas tecnológicas no habría motivo de confusión.
95. Estamos despertando y conectándonos. Estamos observando. Pero no estamos esperando.
Más que despertándonos nos estamos conectándonos.
Es evidente que la tecnología principalmente la Internet a ocupado un espacio muy importante dentro de nuestras actividades y conversaciones sociales, donde algunas empresas no las han esperado si no las han desarrollado en pro de el crecimiento del mercado de dicha compañía; tenemos las herramientas solo hay que saberlas direccionar correctamente sin dejar de lado un beneficio personal y grupal.
REPORTE Y ANALISIS: Rodríguez Taita Walter Fernando
CODIGO: 0811126902.
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